• Krok 1: Użytkownik wypełnienia formularz zamówienia i naciska przycisk "złóż zamówienie"
• Krok 2: Zamówienie zostaje przesłane do Stolarni KRAK, użytkownik dostaje e-mailem potwierdzenie złożenia zamówienia
• Krok 3: Użytkownik otrzymuje e-mailem wiadomość ze Stolarni KRAK o wycenie jego zamówienia, oraz informacje o wysokości i sposobie uiszczenia zaliczki
• Krok 4: Stolarnia KRAK po otrzymaniu zaliczki realizuje zamówienia
• Krok 5: Użytkownik odbiera zamówienie w Stolarni KRAK

Aby złożyć zamówienie należy wypełnić formularz znajdujący się na stronie głównej. W formularzu tym należy uzupełnić dane osoby składającej, oraz dane zamówienia. Wszystkie pola oznaczone znakiem * są obowiązkowe - ich nieuzupełnienie uniemożliwi złożenie zamówienia. W przypadku błędów w uzupełnianiu formularza (np. niewypełnienie wymaganych danych) wyświetli się odpowiedni komunikat, a pole, w którym znajduje się błąd zmieni kolor na czerwony.
Wysłanie poprawnie uzupełnionego zamówienia nastąpi po naciśnięciu przycisku "Złóż zamówienie".

Dane klienta

Wypełnienie pół oznaczonych znakiem * jest obowiązkowe. Pozostałe informacje pozwolą na łatwiejszy kontakt z klintem (nr telefonu), czy sprawniejsze wystawienie faktury po realizacji zlecenia (NIP i REGON).

Dane zamówienia

• Priorytet zamówienia ma wpływ na termin jego realizacji, wpływa również na cenę (im wyższy priorytet, tym wyższa cena).
• Wybór jednostki dotyczy wszystkich danych wprowadzanych w całym zamówieniu. Zmiana jednostki po (lub w czasie) wprowadzania danych formatek nie spowoduje ich przeliczenia.
• Użytkownik ma również możliwość napisania komentarza do zamówienia, który będzie widoczny dla pracowników Stolarni KRAK.

Dane formatki

• Formatka jest to pojedynczy, prostokątny element wycinany z płyty meblowej.
• Zdjęcia materiałów można obejrzeć po kliknięciu na ikonkę w formularzu. Wszystkie materiały to płyty meblowe o grubości 18 mm.
• Pole "Struktura" dotyczy materiałów, które w swoim wyglądzie posiadają strukturę. Wybranie opcji "Tak" oznacza branie pod uwagę struktury podczas cięcia płyty (długość po słoju).
• Długość, szerokość i ilość są polami obowiązkowymi. Długość i szerokość należy podawać we wcześniej wybranej jednostce. Maksymalny rozmiar formatki to 276 cm na 203 cm.
• Pole "Uwagi" jest polem pomocniczym dla użytkownika - pozwala na opisanie przeznaczenia poszczególnych formatek (np. bok, drzwiczki).
• Zdjęcia oklein można obejrzeć po kliknięciu na ikonkę w formularzu. Boki formatki w polach okleiny są numerowane tak jak na poniższym rysunku (przy czym długość nie musi być większa niż szerokość):
  
  
• Po uzupełnieniu danych formatki należy nacisnąć przycisk "Dodaj formatkę", co spowoduję sprawdzenie poprawności jej danych, a następnie dodanie jej do listy formatek.
• Dane każdej formatki znajdującej się na liście formatek można edytować - po naciśnięciu na ikonkę w odpowiednim wierszu tabeli. Aby wprowadzone zmiany zostały zapisane, konieczne jest wciśnięcie przycisku "Zapisz zmiany". W przypadku rezygnacji z edycji formatki należy nacisnąć przycisk "Odrzuć zmiany".

• Wszystkie nietypowe zamówienia (np. cięcie po łuku, niestandardowe płyty meblowe) wymagają złożenia zamówienia osobiście w siedzibie Stolarni KRAK.
• Jeżeli e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia nie dotrze w ciągu 5 minut, sprawdź, czy nie znajduje się w folderze SPAM w Twojej skrzynce pocztowej.
• Prosimy, w miarę możliwości, o składanie jednego zamówienia na jeden rodzaj płyty.
• Po dokonaniu wyceny przez pracownika zaliczkę w wysokosci 50% wyceny zamówienia prosimy przelać na konto:
  78 2490 0005 0000 4500 4171 7219
  Przedsiębiorstwo Wielobranżowe KRAK
  ul. Meissnera 4/30
  31-457 Kraków

Aby strona mogła działać poprawnie, konieczna jest włączona obsługa JavaScriptu przez przeglądarkę (domyślnie jest ona włączona).

Zalecane przeglądarki to:

• Internet Explorer, wersja 7.0 i wyższe
• Mozilla Firefox, wersja 1.5 i wyższe
• Opera, wersja 9.0 i wyższe

Wyświetlanie strony w pozostałych przeglądarkach może nie być do końca poprawne, co nie przeszkadza w złożeniu zamówienia.